15 Ene

ERROR: Las cookies se han bloqueado debido a un resultado no esperado. Para obtener ayuda, por favor mira esta documentación

Al migrar el sitio web de un cliente (sitio web desarrollado en wordpress), la migración fue todo un éxito, la pagina cargo muy bien  pero al al intentar ingresar al administrador  https://sitioweb.om/wp-login.php, nos da el siguiente mensaje “ERROR: Las cookies se han bloqueado debido a un resultado no esperado. Para obtener ayuda, por favor mira esta documentación“.

Después de varios intentos de solución.  logramos resolver el problema, aquí le dejamos paso a paso lo que a nosotros nos dio resultado, Para aquello por seguridad realizar una copia de tu sitio y de la base de datos (opcional).

 


1.- Restablecer el archivo wp-config.php. lo encontrara en la raiz de tu sitio web (puedes renombrar o borrarlo

wp-config-php

RENOMBRAR WP-CONFIG-PHP

renombar-wp-config-php

2.Luego al intentar cargar tu sitio web https://tusitioweb.com/ te pedira que configures el idioma (ver imagen) elegir idioma según sea el caso y dar en continuar

wordpress php

3.- Tener los siguientes datos,  podrás encontrar estos datos en el archivo original wp-config.php . (el que renombrastes en el paso 1)

  1. Nombre de la base de datos.
  2. Nombre de usuario de la base de datos.
  3. Contraseña de la base de datos.

nuevo-wp-config-php

 

le das en continuar (vamos)

4.- Si todo va bien te aparecerá la siguiente imagen donde ingresaras los 3 datos  (el resto dejarlo como esta)

nuevo-wp-config

 

5. Nuevamente si todo te va bien e ingresaste los datos correctos, te aparecerá la siguiente imagen, le das en iniciar la instalación y listo

nuevo-wp-config ok

6.-  Luego le das acceder

acceder-wp-config ok

Lo realizado no es nada complicado, el secreto esta en ingresar los datos correctos. con este procedimiento ya  debería estar resuelto  tu problema. Pero en alguna ocasiones esto no es suficiente,  probablemente tienes un plugin instalado últimamente (tal ves el que usaste para la migración) el que tiene que desactivar.  de ser así, ingresa a tu cPanel , administrador de archivos en la capeta  contenido de tu wp encontraras otra subcarpeta  de nombre plugin, ahi encontraras las carpetas de todos los plugin instalados si no quieres eliminar el plugin por que no sabes cual esta forzando el error, podrás renombrar la carpeta del plugin que creas conveniente  (al renombrar provoca la desactivacion), si no sabes cual es es podrás renombrar uno por uno e ir probando tu  https://sitioweb.om/wp-login.php, para nuestro caso nosotros re-nombramos la capeta que contiene el  plugin duplicator (nombre de la carpeta duplicator),

 

Si por alguna razón no has solucionado tu problema, escríbenos y mándanos  el nombre de tu dominio